セルフレジが急速に普及している。スーパーマーケット、コンビニエンスストア、衣料品店など.....。地元のスーパーマーケットのレジがいつの間にかセルフレジに、という経験をした人も少なくないはずだ。 しかし、ここで懸念されるのが、レジ待機列で ...

セルフレジが普及する中、財布にたまった小銭をすべて投入し、「両替機」のような使い方をする人も増えています。確かに有人レジでは断られがちな大量の硬貨も、セルフレジなら気兼ねなく投入できるため、「便利で助かる」と感じる人もいるでしょう。

「あの商品はどうして人気？」「あのブームはなぜ起きた？」その裏側にはユーザーの心を掴む仕掛けがある──。この連載では、アプリやサービスのユーザー体験（UX）を考える専門家、グッドパッチのUXデザイナーが今話題のサービスやプロダクトをUXの ...

大手コンビニチェーン「ローソン」の店舗で、割引シールを貼ったパンをセルフレジに持ち込んだところ、レジ画面に定価が表示されてしまった――こんな体験談がX上で投稿された。 実は、有人レジ対応の商品だったが、そのことを知らせる店内掲示は ...