Pewは保護者にも、10代のチャットボット利用について尋ねている。保護者の51%は「子どもがチャットボットを使っている」と答えた一方、28%は「分からない」と答えた。42%は、チャットボットについて子どもと「一度も話したことがない」と答えている。そう ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する ChatGPTの登場で生成AIに注目が集まる中、ビジネスにおけるAI活用の機運が一気に高まっている。中でも革命的な変革が期待されているのが、コンタクトセンターなどで用いられる ...

VOC AI Inc.（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、CEO：Hunter Guo、以下「VOC.AI」）は、カスタマーサポート向けAIチャットボット「VOC.AI｜AI エージェント」が、ソフトバンク株式会社（以下、「ソフトバンク」）が運営する法人顧客向け施設「Executive Briefing ...

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：伊藤一義／以下、パナソニック）は、2024年1月に社内問い合わせ・ヘルプデスク向けAIチャットボット「WisTalk（ウィズトーク）」のバージョンアップを行います。

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

幅広い分野で活用されるチャットボットシステムだが、生成AIの登場で、利便性が一層高まっている。今後、更に進化することで、市場拡大が見込まれている。 ―生成AIで利便性アップ、観光・行政・医療をはじめマルチなシーンで大活躍― 「チャット ...

「Facebook」「Instagram」「WhatsApp」を運営するMetaが、ある新サービスの提供を米国で開始した。このサービスでは、自身や架空のキャラクターの人工知能（AI）チャットボットを作成することが可能で、他のユーザーはそれらのチャットボットにダイレクト ...

生成AIを活用したカスタマーサポート向けAIチャットボットを、法人向け体験施設でデモンストレーション提供 VOC AI Inc.（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、CEO：Hunter Guo、以下「VOC.AI」）は、カスタマーサポート向けAIチャットボット「VOC.AI｜AI ...

AIチャットボットを手がけるCharacter.AIは、AIキャラクターとの自由な会話をまもなく成人限定とする。18歳未満のユーザーは、生成動画やロールプレイ形式では引き続きキャラクターと交流できるものの、自由な会話はできなくなる。 提供：Photo Illustration by ...

PRIZMAが実施したAIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査によると、6割以上の企業がAIチャットボットの導入後、顧客満足度が「向上した」と感じていることがわかった。また、業務工数が3割以上削減されたと実感している割合は計76.6%だった。

【パリAFP＝時事】次に「ドクター・ChatGPT」に相談しようと思ったときは、もう一度考え直した方が良いかもしれない。（写真は資料写真） 人工知能（AI）チャットボットは今や多くの医師免許試験で高得点を取れるようになっているものの ...