マーケティングコンサルティング事業を展開する株式会社Minato（本社：東京都港区、代表取締役：山﨑雄太）は、クライアントの顧客生涯価値（LTV）最大化を目的にCRM領域のマーケティング業務をコンサルティングから実行支援まで一気通貫で支援する「CRM ...

コラボスは、コンタクトセンター向けクラウド型顧客管理システム「COLLABOS CRM」のメール配信オプションを開発いたしました。 電話やメール、WEB問合せの履歴と同様、メール配信の履歴も顧客毎に一元管理される為、これまでCOLLABOS CRMが得意とした ...

適切に管理された顧客関係管理（CRM）システムは、成功するコーチング事業の心臓部です。CRMは顧客データを保管するだけでなく、あなたの関係性、フォローアップ、クライアントの変化の物語を語るものでもあるべきです。 意図を持って使用すると、この ...

The customer is king in this hyper-competitive market. That means they deserve more than the best products or services. Building strong client relationships is also crucial for any business. Clients ...

Microsoftは2012年4月または5月、「Dynamics CRM」モバイルクライアントおよびサービスを「iPad」や「iPhone」、そして、「Android」「Windows Phone 7」「BlackBerry」端末に向けて同時にリリースする予定である。 一部のWindows Phoneユーザーらが何年もの間待ち望んでいた ...

COLLABOS CRMは、PCとインターネット環境をご用意頂くだけで利用可能な、コンタクトセンター業務に特化した顧客情報管理システムのクラウド・コンピューティング・サービスです。 一般的なクラウド上のアプリケーション（SaaS）の場合、HTMLをベースに開発 ...

Microsoft Business Solutions部門の中小企業向けCRMアプリケーション「Dynamics CRM」（旧称：Microsoft CRM）は、マーケティング機能とサービス管理機能を新たに搭載した最新バージョンが2005年12月にリリースされたことで普及が進みそうだ。最新バージョンではまた ...

CRMがいまなお求められている理由、それはクライアント企業側の関心が相変わらず高いからです。クライアント企業の認識 ...

オープンソースの統合型CRMとして知られるvtigerに、iPhone版クライアントの最新版「vTiger CRM」が加わった。対応デバイスはiPhoneおよび第2世代iPod touch、動作環境はiPhone OS 2.2.1以降。価格は750円。 vtigerは、オープンソースで実装されたWebベースの顧客関係管理 ...

CRM stands for Client Relationship Management. It’s a software that tracks interactions with clients over time to analyze trends and better serve them. A CRM system can help optimize processes for ...