約1年前に「ServiceNowの1番の良さって何？」をNoteしましたが、今更ですが、少し補足したいと思います。 以前の記事では、以下のように記載していました。 1番の良さは「事業全体に対して、サービス管理の仕組みを、はやく簡単に提供できる」ことです。