従業員の実体験がなぜ重要か？ 近年、ハイブリッドワークの定着やSaaSの急増、クラウド利用の拡大により、企業のIT環境は急速に複雑化しています。一方で、その変化に対してIT投資の評価指標は依然として「導入したかどうか」「障害が起きたかどうか ...