パシフィックビジネスコンサルティング（PBC）は2021年12月10日、Dynamics 365簡易導入サービス「Quick Start Service」（QSS）を販売開始した。CRM（顧客関係管理）アプリケーション「Dynamics 365 Sales」とERP（統合基幹業務システム）アプリケーション「Dynamics 365 Business ...

信頼できるエージェント型 CRM ソリューションで、案件を迅速にクロージングさせ、チームの生産性を改善しましょう。 パイプラインの最新状況を把握する 自然言語や事前構築済みプロンプトを使って Microsoft Copilot に問いかけ、仕掛かり中の営業タスク ...

Copilot、エージェント、Work IQ を活用するエージェント型ビジネス アプリケーションの最新情報をご紹介します。 ブログを読む CRM を最新化して、パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供する Dynamics 365 のエージェント CRM ソリューションを ...

この度アーカス・ジャパン株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：松原晋啓、以下、アーカス・ジャパン）は、初の導入事例インタビュー動画公開と、ホワイトペーパーを作成しました。 アーカス・ジャパン 2024年12月24日 11時00分 いいね！数を ...

米MicrosoftのDynamics セールス＆パートナー担当、フランク・ホランド（Frank Holland）コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。Microsoft Dynamics 365の事業戦略などについて説明した。 日本において、Dynamics 365の詳細について説明するのはこれが初めての機会。

米Microsoft クラウド＆エンタープライズ マーケティング担当の沼本健コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。2016年11月1日から提供を開始したDynamics 365に関して説明した。 Dynamics 365は、CRM製品の「Dynamics CRM Online」とERP製品である「Dynamics AX」を統合。

株式会社パシフィックビジネスコンサルティング(本社：東京都品川区、代表取締役社長：浦上 浩明、以下 PBC)は、日本マイクロソフト株式会社(以下、日本マイクロソフト)が主催する「マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤー 2022」にて、Dynamics ...

株式会社シーイーシー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：姫野 貴）は、マイクロソフトのクラウドサービスにシーイーシー独自のノウハウを加えたオリジナルソリューション「Convergent（コンバージェント）」シリーズを提供しています。 今回、顧客 ...

Dynamics 365は、米マイクロソフトが開発・販売していたERPとCRMを統合したうえで、「顧客の業務プロセスごとにまとめて機能を提供する」（沼本氏）業務アプリケーションだ。同社のERPパッケージ「Dynamics AX」と、CRMソフト「Dynamics CRM」の後継製品となる。

丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

2015年9月、MicrosoftとSalesforce.comの最高幹部が同じ壇上に立ち、顧客関係管理（CRM）システム市場を主導する両社を結び付けるパートナーシップを称賛し合った。Salesforce最大の年次カンファレンス「Dreamforce」での一幕だ。 あれから約2年、その壇上で交わされ ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 日本マイクロソフトは2022年8月8日、リコーリースがCRM（営業支援システム）をクラウド版「Microsoft Dynamics 365」（Dynamics 365）に移行したと発表した。 リコーリースはオンプレミスのCRMから ...