AI エージェント、モノのインターネット (IoT)、複合現実でサービス業務を変革します。 メールとテキスト メッセージによる自動化されたサービス リマインダーおよび通知で、顧客に常に情報を提供します。 対応後にアンケートを送信する フィールド ...

この製品はお客様の市場で提供されていません。 次のいずれかのクレジットカードが必要です。 ステップバイステップのガイドや専門家によるリモート支援などの完全なフィールド サービス管理を利用する。 価格には消費税は含まれていません。

株式会社日立ソリューションズは27日、業務用インクジェットプリンタ、カッティングプロッタなどを提供する株式会社ミマキエンジニアリングが、フィールドサービス効率化を支援するクラウドサービス「Microsoft Dynamics 365 for Field Service」を活用した保守 ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 Microsoftは2023年11月15日（現地時間）に開催した年次カンファレンス「Microsoft Ignite」で、同社のERP「Dynamics 365」に生成AI（人工知能）機能「Microsoft Copilot」を追加すると発表した。フィールド ...

本動画は「Withコロナ時代にあった新たな営業戦略を創出」「現場の人手不足と技能継承を遠隔で支援」という2つの課題に対して、Skyが提供する「Microsoft Dynamics 365 / CRM導入・運用支援サービス」「Microsoft Dynamics 365 / Field Service導入・運用支援サービス」が ...

本資料は、Skyが提供する「Microsoft Dynamics 365 / CRM導入・運用支援サービス」と「Microsoft Dynamics 365 / Field Service導入・運用支援サービス」の2つについて、特徴や導入効果について紹介したもの。 前者は営業部門向けサービス。豊富な業務系システム開発で培っ ...

Dynamics 365とPower Platformの採用事例 続いては、Dynamics 365とPower Platformの事例を、日本マイクロソフトの綱島朝子氏（業務執行役員 ビジネスアプリケーション統括本部長）が紹介した。 1つめの事例は、自動車部品メーカーの武蔵精密工業株式会社だ。

Microsoft Dynamics 365（以下、Dynamics 365）は、ERP（基幹業務）とCRM（顧客管理）を統合的に提供するMicrosoftの業務プラットフォームです。 Sales、Finance、Supply Chain Management、Business Central、Customer Serviceなど、用途に応じたモジュールを柔軟に組み合わせられる点が ...

アーカス・ジャパン株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：松原晋啓）は、自社で提供しているMicrosoft関連製品の有償トレーニングサービスについて、新たなラインナップを追加することを決定いたしました。 【概要】 当社CRM事業本部では ...

丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...