ITサービスマネジメント（ITSM）では、オンプレミスとクラウド（プライベート、パブリック、ハイブリッド）の全て、データとアプリケーションに関する幅広い責務に対応する必要がある。これには一般的に、パッチ管理、脆弱（ぜいじゃく）性管理 ...