丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の取り扱いを2022年4月1日より ...

米マイクロソフトは3月6日(現地時間)、同社製品におけるAI実装のアップデートとして、Microsoft Dynamics 365においてAIによる対話型支援機能「Microsoft Dynamics 365 Copilot」を提供開始すると発表した。 CRM((顧客関係管理))やERP(企業資源計画))システムは、長らく顧客 ...

日本マイクロソフト株式会社は23日、Dynamics 365やPower PlatformなどのビジネスアプリケーションにおけるAI機能について説明した。 日本マイクロソフト ビジネスアプリケーション事業本部の野村圭太本部長は、「マイクロソフトのビジネスアプリケーションは ...

マイクロソフトは15日、「Microsoft Dynamics CRM 分析テンプレート」を発表した。同社のBI製品機能を活用して分析系CRMを構築するためのシステム基盤であり、Microsoft Dynamics CRMをデータソースとした分析用キューブ、ビジネス・スコアカードやKPI、定型レポート ...

配信日時: 2022-04-01 10:00:00 BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の ...

ベトナム、タイで普及する電子インボイスへの対応に向けて、Dynamics 365を用いた実現方法を企業毎にアセスメントするソリューション、Microsoft AppSourceを通して提供をはじめる。 SYSCOM USA INC.（ニューヨーク、President&CEO：佐藤誠詞、以下SYSCOM USA）は ...