前回（「情報システム部門は“情報”に帰れ」）は、情報マネージャとして、ナレッジマネジメントをどう理解すればよいか、そもそも情報システム部門が中心となって取り組むべき課題なのか、という観点で論を進めた。結論としては、ナレッジ ...

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、オムロン株式会社（本社：京都府京都市、代表取締役社長 CEO：辻永 順太、以下：オムロン社）と共同で、ナレッジマネジメントをテーマとした ...

ナレッジマネジメントの例として筆者がよく使うのは、八百屋さんとの比較である。家族で経営している八百屋さんでは、おじさんもおばさんもお得意さまをよく把握している。ナレッジマネジメント成功のポイントはそんなところに隠されている。

ナレッジマネジメントとは、個人に蓄積された知識を組織全体で共有し、生産性や業務効率を向上させていく取り組みです。 特に、言語化が難しいベテランの担当者が持つコツやノウハウを共有し、組織全体の力を高めていくことを主な目的としています。

This article was co-written with Leila Dige. As the amount of knowledge generated within organizations continues to rise, firms must implement systems that make it easy for employees to find the ...