ナレッジマネジメントは長い間、ビジネスにおいて不可欠でありながら、曖昧に定義されてきた領域の1つだった。情報技術と経営管理の両方に足を置きながらも、どちらのスポットライトも浴びることはなかった。その推進者や監督者は、図書館員からコンテンツ管 ...