In today’s competitive business environment, customer relationship management (CRM) systems play a critical role in helping ...

マイクロソフトは5月29日、CRMアプリケーション「Dynamics CRM」を企業内のさまざまなアプリケーションを開発するための基盤として提供する新戦略「XRM戦略」を発表した。ISVなどが、Dynamics CRMを基盤に業種別などのアプリケーションを開発しやすくなる。

オープン化した『Sansan』APIを活用した初のCRM連携ソリューション 法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』を提供するSansan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長、寺田親弘、以下Sansan）と日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表 ...

成果の出る業務改善、顧客サービス現場の生産性向上と効率化を支援 日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表執行役 社長：平野 拓也 以下日本マイクロソフト）は、Microsoft Dynamics CRM（統合型CRMアプリケーションサービス 以下Dynamics CRM）の ...

マイクロソフトは、2008年春の製品発売に合わせて「Microsoft Dynamics Customer Management Forum 2008」を開催する。ガートナージャパンによるオンデマンド型（SaaS型）CRMの動向や導入パターンの解説、Microsoft Dynamics CRMを導入した丸善株式会社の事例など、CRMの最新動向 ...

Our team tests, rates, and reviews more than 1,500 products each year to help you make better buying decisions and get more from technology. Microsoft Dynamics CRM Online offers an attractive ...

マイクロソフトは15日、「Microsoft Dynamics CRM 分析テンプレート」を発表した。同社のBI製品機能を活用して分析系CRMを構築するためのシステム基盤であり、Microsoft Dynamics CRMをデータソースとした分析用キューブ、ビジネス・スコアカードやKPI、定型レポート ...

Customer relationship management (CRM) software helps sales, marketing, and customer service professionals track which customers they've spoken with, when they spoke, and the topic under discussion.

When a CRM is clear and simple to navigate, your team spends less time figuring out how to use it and more time doing the actual work. If you want to increase user adoption of your CRM, it's important ...