前回のP2Pの続きのコンテンツになるので未読の方はぜひそちらをご一読の上、お読みいただけると理解がグッと深まると思います。 今回はO2C(Order to cash)業務です。P2P(Procure to pay)業務と対をなすような業務ですが、内容について、把握してますでしょうか？

NECは、2022年10月からプロセスマイニングを運用している。O2C（Order-to-Cash）、調達、サプライチェーンまで、多岐にわたる範囲で活用している。「Celonis」を導入し、業務部門による手作業でのデータ抽出やフォローなどの負荷を軽減した。年間で700時間を ...

なぜO2Cをプロダクト管理すべきか O2Cはあらゆるものに関わっている—プロダクト設定、価格設定、見積もり、提供、使用状況追跡、課金、請求、回収、さらにはカスタマーケアまで。 これらのステップ間の引き継ぎはすべて潜在的な障害ポイントとなる。

前回のO2C業務に引き続き、基幹業務第3弾です。本資料はシリーズものとなっているので、前回、前々回が未読の方は是非そちらもご一読ください ここまで業務の内容が多かったので、次回以降はもう少し全般的な内容に移ろうかと思います。 経理部門の中 ...