固まったパソコン。画面に現れた電話番号に連絡すると、解決方法を教えてくれる‟サポートスタッフ”が登場する。ところが、言われた通りにパソコンを操作すると修理代などの名目で電子マネーをだまし取られる詐欺被害にあってしまう。そんな ...

パソコンのさまざまな設定から使い方の説明までをカバーする「パソコンのサポート」。あまりデジタル機器に詳しくない向きや、遠隔地に住む老親を持つ人には一見頼りになりそうなサービスだが、このサポート契約をめぐるトラブルが最近大きな話題を ...

突然パソコンから鳴り響く警告音と表示されるメッセージ…。これに焦りサポートセンターをかたる連絡先へ電話をさせるという『サポート詐欺』が増えています。被害に遭った人の取材中にも、その詐欺が仕掛けられた瞬間に遭遇しました。

パソコン・サポート・サービスは、全体的に高い利用率を誇るまでには至っていないが、老若男女を問わず、幅広い層に潜在的なニーズがあると考えられる。以下では、パソコン・サポート・サービスについて、消費者の利用状況や利用意向を、アンケート ...

TSUKUMO（ツクモ）ブランドでパソコンおよびパソコン周辺機器を販売する株式会社Project White（本社:群馬県高崎市、代表取締役社長:後藤賢志）は、ツクモ各店店頭にて、ヤマダホールディングスの月額会員サポートサービスである「ヤマダテクニカルサポート ...

配信日時: 2017-05-24 15:00:00 家庭でのIT機器トラブル解決を行う、日本PCサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜 信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、「パソコンがウイルスに感染している」と偽り、ウイルスの駆除をするフリを ...