ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏 以下、ServiceNow Japan)は、株式会社Looop(本社：東京都台東区、代表取締役社長：森田 卓巳、以下Looop)がServiceNowのIT Service Management(以下、ITSM)を採用し、ITガバナンスの刷新に本格 ...

TDCソフト株式会社（代表取締役社長：小林 裕嘉、以下：当社）は、ITサービス管理を変革して生産性を向上させるServiceNowのIT Service Management（ITSM）の導入を簡易化した当社オリジナルの新テンプレートである「Snap ITSM（スナップ アイティエスエム）」を開発 ...

株式会社ロココ(大阪本社：大阪市中央区、東京本社：東京都港区、代表取締役社長 長谷川 一彦、以下ロココ)は、ServiceNow Japan合同会社(本社：東京都港区、執行役員社長：鈴木 正敏 以下ServiceNow Japan)のIT Service Management(以下ITSM)を株式会社Looop(本社 ...

TDCソフトは2024年6月17日、ソフトウェア短期導入テンプレート「Snap ITSM」を発表した。ITサービスマネジメント（ITSM）クラウドサービス「ServiceNow IT Service Management（ITSM）」の要件定義や開発の工程を削減し、契約から約1週間で利用を始められるとしている。

三菱UFJ銀行（本店：東京都千代田区）の国際事務企画部は、グローバル事務の標準化と効率化を図るべく、事務領域におけるグローバル共通の行内ポータル基盤に「ServiceNow IT Service Management（ITSM）」を採用、2024年4月より運用している。ポータルが各種 ...

ServiceNow and Salesforce are two common tools for IT service management (ITSM) needs. The biggest difference is that ServiceNow was built for the IT operations side of the business, whereas ...

「SaaS終焉論」が囁かれる中、ServiceNowのCEOビル・マクダーモット氏は「AIは思考するが行動作為はできない」と反論。他社製のAIも一元管理する新構想や、NVIDIAらの活用事例を交え、共存の現実と2030年に向けた成長戦略を語った。

AIの挙動が見えず不安を抱える企業に対し、ServiceNowの製品トップは「土台なしのAI単独導入こそがそのリスクを生む」と指摘する。同社が打開策として注力するAI制御塔戦略や企業買収の真意をKnowledge 2026で聞いた。