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ServiceNow Certified Implementation Specialist - Customer Service Management（CSM）対策の模擬問題です。 CSMとは何かはこちらに記載しています。 CSM対策の1問目は以下です。 すべての ServiceNow プロジェクトに適用されるプロジェクト フェーズは 5 つあります。 開始: ビジネス ...
米ServiceNowは現地時間8日、同社の年次イベント「Knowledge 2024」において、従業員エクスペリエンスを変革し、組織全体の業務を簡素化する新しい自動化ソリューションをNow Platformに追加すると発表した。 ServiceNowでは、新機能は生産性の阻害要因を予測し ...
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