コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下「当社」）は、この度、株式会社LIFULL senior（本社：東京都千代田区、代表取締役：泉雅人）が運営する、老人ホーム ...

コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、AIボイスボット「MOBI VOICE（モビボイスⓇ）」と、株式会社ゼンリンデータコム（本社：東京都港区 ...

～モビルスの「MOBI VOICE」新機能AIエージェントが人のように寄り添う自然な対話で顧客対応～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、株式会社 ...

モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps API」と連携開始し、通話音声の住所認識精度を向上 〜複雑な地名やマンション名も正確に特定コンタクトセンターの業務効率化と利用者の満足度向上を推進〜 コンタクトセンター向けCXソリューションを ...

株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：高須英司、以下 ソフトフロントジャパン）は、日本システム技術 ...

エプコ様事例 : 音声会話フローをテキスト化し、日本一静かなコールセンターを目指す 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社 : 東京都千代田区、代表取締役社長 : 二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社 : 東京都千代田 ...

国内最大級のAIポータルメディア『AIsmiley』を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、AI導入推進の一環として、「ボイスボット」のユースケースやサービスの特長をまとめた「ボイスボット活用ガイドBook」を2024年2月3 ...

～複雑な地名やマンション名も正確に特定コンタクトセンターの業務効率化と利用者の満足度向上を推進～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス ...

オペレーター数十名体制のコンタクトセンター業務を効率化。時間外対応の自動化により、顧客満足度を維持したままでの呼量削減に成功 カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都 ...

～深夜・休日も“利用者を待たせず、スタッフは休める”体制で旅行業界の業務改革を推進～ コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石井智宏、以下：モビルス）は、この度 ...

株式会社日本ブレケケ(本社：埼玉県川越市、代表取締役：山出 晋)が提供する、オムニチャネル対応コンタクトセンターシステム：Brekeke・コンタクトセンター・スイートは、株式会社ソフトフロントホールディングス(本社：東京都千代田区、代表取締役 ...