成果の出る業務改善、顧客サービス現場の生産性向上と効率化を支援 日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区、代表執行役 社長：平野 拓也 以下日本マイクロソフト）は、Microsoft Dynamics CRM（統合型CRMアプリケーションサービス 以下Dynamics CRM）の ...

パシフィックビジネスコンサルティング（PBC）は2021年12月10日、Dynamics 365簡易導入サービス「Quick Start Service」（QSS）を販売開始した。CRM（顧客関係管理）アプリケーション「Dynamics 365 Sales」とERP（統合基幹業務システム）アプリケーション「Dynamics 365 Business ...

エージェント CRM および ERP ビジネス アプリケーションを使用して適応し、革新を起こします。 Dynamics 365 アプリを使って具体的なビジネス プロセスを改善する方法を詳しくご覧ください。 ツアーを開始する プランと価格を比較する 各 Dynamics 365 アプリの ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 日本マイクロソフトは2022年8月8日、リコーリースがCRM（営業支援システム）をクラウド版「Microsoft Dynamics 365」（Dynamics 365）に移行したと発表した。 リコーリースはオンプレミスのCRMから ...

丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

米MicrosoftのDynamics セールス＆パートナー担当、フランク・ホランド（Frank Holland）コーポレートバイスプレジデント（CVP）が来日。Microsoft Dynamics 365の事業戦略などについて説明した。 日本において、Dynamics 365の詳細について説明するのはこれが初めての機会。

伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は11月10日、同社グループ企業のファーストコンタクトに、自社のCRMソリューション「Powerful CRM」を導入したと発表した。Powerful CRMはマイクロソフトのCRMパッケージ「Dynamics CRM」をベースにCTCが開発した製品 ...

データ駆動型の一元化されたソフトウェア ソリューションを使用して、潜在顧客に関連する情報を管理、追跡、および保存します。 顧客リレーションシップ管理 (CRM) は、データを活用した一連の統合ソフトウェア ソリューションであり、企業が現在と将来 ...

福岡ソフトバンクホークスマーケティング株式会社は9日、営業活動履歴の一元管理と営業活動の効率化を目的に、Microsoft Dynamics CRMを導入したと発表した。 同社は、プロ野球球団「福岡ソフトバンクホークス」のスポーツ施設の経営・管理、各種メディアを ...

日本マイクロソフトは6月4日、芝浦工業大学による「Microsoft Dynamics CRM」の導入事例を公開した。 芝浦工業大学では、「10年後20年後も輝き続ける大学」を目指した「チャレンジ SIT90」作戦の一環として、学内の複数システムに散在していた各種データの集約 ...

株式会社シーイーシー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：姫野 貴）は、マイクロソフトのクラウドサービスにシーイーシー独自のノウハウを加えたオリジナルソリューション「Convergent（コンバージェント）」シリーズを提供しています。 今回、顧客 ...