クラウドでCRM（顧客情報管理システム）やSFA（営業支援システム）、MA（マーケティングオートメーション）を提供するSalesforceは、製品やサービスの利用を通じて顧客の成功を支援する「カスタマーサクセス」を重視している。また、近年では自律型AIの ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 セールスフォースは、2025年10月に米国サンフランシスコで開催した、同社最大級のイベント「Dreamforce 2025」で、「Agentic Enterprise」という新たなビジョンを発表しました。 Agentic Enterpriseとは、AI ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 セールスフォースは、2025年10月に米国サンフランシスコで開催した、同社最大級のイベント「Dreamforce 2025」で、Salesforceプラットフォームの将来に関する戦略的な転換点を明確に示しました。

株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 小出 伸一、以下 Salesforce）は、富士通株式会社（本店：神奈川県川崎市、代表取締役社長 時田 隆仁、以下 富士通）が、顧客データ活用の高度化と顧客体験の向上を目的 ...

Salesforceは、AI時代における人材と組織の変革を支援する「AI Fluency Playbook」を公開した。生成AI活用の成熟度向上とビジネス活用を成功することを目的としている。具体的な内容は。 「AI Fluency」は、以下の三要素で構成される。「人間とAIエージェントの導入 ...

Salesforceの会長兼CEOであるマーク・ベニオフ氏は、Slack買収以降、同サービスを「Salesforceのインタフェース」「企業のデジタル本社」（Digital HQ）と位置付けてきた。2025年10月14～16日に米カリフォルニア州で開催された年次イベント「Dreamforce 2025」では、その ...

この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。 これまで人間がやってきた業務を代行する「AIエージェント」がITベンダー各社から続々と提供されている。ユーザーニーズとして今後求められるのが、マルチベンダーのAIエージェントを ...

株式会社セールスフォース・ジャパン（以下、Salesforce）は18日、AIエージェントの挙動をより精密に定義し、制御を可能にするAgentforceのための新しい言語「Agent Script」とビルダーツール「Agentforce Builder」を2月20日に日本市場で提供開始すると発表した。

エージェンティック エンタープライズを実現する、仕事のためのパーソナルエージェント ※参考画像は添付の関連資料を参照 株式会社セールスフォース・ジャパン（本社 : 東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 : 小出 伸一、以下、Salesforce）は本日 ...