What to do in these situations: Telephone etiquette lesson 31 - Japan Service Manners Association
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What to do in these situations: Telephone etiquette lesson 31 - Japan Service Manners Association
NPO法人日本サービスマナー協会（東京・名古屋・大阪・福岡） http://www.japan-service.org/ ワンポイントマナーレッスン。第31回は「電話応対～こんな時どうする」です。 ちょっとしたマナーの知識がビジネスの場でも役立ちます。
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